شروط الخدمة

شروط خدمة Tuuli

1. نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Tuuli GmbH ("Tuuli"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى Tuuli. من خلال الوصول إلى موقعنا أو الشراء منا، فإنك ("أنت"، "المستخدم"، "العميل") توافق على الالتزام بهذه الشروط ("الشروط").

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار والمساهمين في المحتوى. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا. إذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام، فلا يجوز لك استخدام الموقع أو خدماتنا.

أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لهذه الشروط. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا شركة Shopify Inc.، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

2. شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على هذه الشروط، تؤكد أنك تبلغ على الأقل السن القانوني للبلوغ في مكان إقامتك، أو أنك تبلغ السن القانوني للبلوغ وقد منحت الموافقة لأي قاصرين معالين لاستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك قوانين حقوق النشر) عند استخدام الموقع. يجب ألا تنقل أي ديدان أو فيروسات أو رموز مدمرة. أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى إنهاء وصولك إلى الخدمة فورًا.

3. الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت، ضمن حدود القانون المعمول به.

أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير عبر شبكات مختلفة وقد يتم تكييفه مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. معلومات بطاقة الائتمان تكون مشفرة دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.

4. دقة واكتمال وحداثة المعلومات

نحاول الحفاظ على دقة المعلومات على هذا الموقع وتحديثها، لكننا لا نضمن أن جميع المعلومات كاملة أو حالية أو خالية من الأخطاء. المحتوى مقدم للمعلومات العامة فقط ولا ينبغي أن يكون الأساس الوحيد لاتخاذ القرار دون استشارة مصادر أولية أخرى. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية والتي، بحكم التعريف، قد لا تكون حالية بعد الآن. قد نعدل محتويات الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات على موقعنا.

5. التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

6. المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع وقد تكون بكميات محدودة. يتم التعامل مع الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاسترداد.

نبذل جهودًا معقولة لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، لكن لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض الألوان بدقة.

نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي. قد نمارس هذا الحق حالة بحالة. قد نحد من كميات أي منتجات أو خدمات معروضة. جميع أوصاف المنتجات والأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار. قد نوقف أي منتج في أي وقت.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها فورًا.

7. دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه لنا. قد نحد، حسب تقديرنا، من الكميات المشتراة لكل شخص، لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة نفس حساب العميل أو باستخدام نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. إذا قمنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إعلامك باستخدام البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم مع الطلب.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا، وعلى تحديث حسابك وتفاصيل أخرى (بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع) بسرعة حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك إذا لزم الأمر.

8. الأدوات الاختيارية وروابط الطرف الثالث

قد نوفر وصولًا إلى أدوات طرف ثالث أو روابط لمواقع طرف ثالث لا نراقبها أو نتحكم بها. تُقدم هذه الأدوات والمواقع "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع. نحن غير مسؤولين عن أي مشكلات تنشأ عن استخدامك لهذه الأدوات أو مواقع الطرف الثالث.

استخدامك للأدوات الاختيارية أو مواقع الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة وخاضعًا لشروط مزودي الطرف الثالث تلك.

9. تعليقات المستخدمين وردود الفعل والتقديمات الأخرى

إذا أرسلت لنا أفكارًا أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى (يشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات")، فإنك توافق على أننا قد نقوم بتحريرها أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها واستخدامها في أي وسيلة وفي أي وقت، دون التزام بالحفاظ على سريتها أو دفع تعويض أو الرد.

أنت مسؤول عن ضمان أن تعليقاتك لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث ولا تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء أو فاحش أو ضار. يجب ألا تقدم أي تعليقات تحتوي على برامج ضارة أو رموز قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة.

10. المعلومات الشخصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا Privacy Policy.

11. الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد توجد أحيانًا معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو (على سبيل المثال في أوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو التوفر). نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت (بما في ذلك بعد تقديم طلبك)، إلى الحد الذي يسمح به القانون.

12. الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى الحظر الآخر المنصوص عليه في هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض غير قانوني؛ أو لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية؛ أو لانتهاك اللوائح أو القواعد أو القوانين؛ أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ أو لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إلحاق الضرر أو التمييز؛ أو لتقديم معلومات كاذبة؛ أو لتحميل برامج ضارة؛ أو لجمع المعلومات الشخصية للآخرين دون موافقة؛ أو لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو جمع البيانات بشكل غير قانوني؛ أو لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية؛ أو للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة.

قد نوقف استخدامك للخدمة إذا انتهكت أي استخدام محظور.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمة دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. أنت توافق على أن استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات التي يتم تسليمها من خلالها "كما هي" و"حسب التوفر"، إلا إذا تم التصريح بخلاف ذلك صراحة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Tuuli GmbH ومسؤولوها وموظفوها وشركاؤها وموردوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للخدمة أو المنتجات، باستثناء الحالات التي لا يسمح فيها القانون المعمول به بهذا التحديد.

14. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية Tuuli GmbH وشركاتنا التابعة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا وموظفينا من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، من أي طرف ثالث بسبب خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

15. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذ هذا البند إلى أقصى حد مسموح به، وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا. هذا لن يؤثر على صحة البنود المتبقية.

16. الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاؤها في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام الموقع وإبلاغنا إذا لزم الأمر. إذا اعتقدنا أنك لم تلتزم بهذه الشروط، فقد ننهي هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

17. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع أي سياسات منشورة على الموقع (مثل سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد)، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بخصوص استخدام الموقع والخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات سابقة.

18. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدمات لك وتُفسر وفقًا لقوانين النمسا، دون النظر إلى قواعد تعارض القوانين.

19. تغييرات على الشروط

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة. قد نقوم بتحديث أو تغيير الشروط عن طريق نشر التعديلات على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بانتظام. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات.

20. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

Tuuli GmbH
Am Bubenberg 21/4
8472 Spielfeld
Straß in Steiermark، النمسا
البريد الإلكتروني: info@tuuli-shop.com
الهاتف: +43 67762180086

يمكنك أيضًا استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/consumers/odr.