Kontaktieren Sie uns
Kurze Antwort: Wie kann ich Tuuli kontaktieren?
Kontaktieren Sie Tuuli, wenn Sie Hilfe bei der Produktauswahl, der Überprüfung einer Bestellung, Fragen zur Personalisierung, zur Großhandelsanfrage oder zur Pflegeanleitung vor dem Kauf benötigen.
Verwenden Sie das Kontaktformular auf dieser Seite oder geben Sie bei einer Nachricht den Produktnamen, die Bestellnummer, das Land und die Details Ihrer Frage an.
Bevor Sie uns kontaktieren
- Für Fragen zur Verwendung und Pflege beginnen Sie mit der Anleitungsseite.
- Für Lieferfragen lesen Sie die Versandrichtlinien.
- Für Fragen zu Rückgaben und Widerruf lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinien.
- Für häufige Produktfragen besuchen Sie die FAQ-Seite.
- Für Großhandels- oder Partnerschaftsanfragen besuchen Sie Großhandel & B2B.
Wobei kann das Tuuli-Team helfen?
Produktfragen
Fragen Sie nach Produktverwendung, Abmessungen, Materialien, Pflege, passenden Produktkategorien oder wie man ähnliche Tuuli-Produkte vergleicht.
Bestellunterstützung
Fügen Sie Ihre Bestellnummer, das Lieferland und eine kurze Beschreibung des Problems hinzu, damit das Support-Team die Anfrage schneller verstehen kann.
Personalisierung
Bei gravierten Produkten geben Sie bitte den genauen Text, Namen, Logo oder Bildfrage an. Überprüfen Sie die Rechtschreibung sorgfältig vor der Bestellung.
Großhandel und B2B
Für Geschäftsanfragen geben Sie bitte Produktkategorie, geschätzte Menge, Zielmarkt und eventuelle Personalisierungswünsche an.
Was sollte ich in meine Nachricht aufnehmen?
- Produktname oder Link
- Bestellnummer, falls Sie bereits bestellt haben
- Land oder Liefermarkt
- Frage zu Personalisierungstext, Logo oder Bild, falls relevant
- Klare Beschreibung der Frage oder des Problems
Kann Tuuli medizinische Ratschläge geben?
Nein. Tuuli kann Produktmerkmale, Pflegeanleitungen und allgemeine Verwendungszwecke erklären, aber keine medizinischen Ratschläge geben. Wenn Ihre Frage Schmerzen, Verletzungen, Schwangerschaft, Genesung nach Operationen, Durchblutungsprobleme, Hautkrankheiten oder andere Gesundheitszustände betrifft, wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte Fachkraft.
Nützliche Links
Kontakt FAQ
Wie kann ich den Tuuli-Kundensupport kontaktieren?
Verwenden Sie das Kontaktformular auf dieser Seite und geben Sie den Produktnamen, die Bestellnummer falls relevant, das Land und eine klare Beschreibung Ihrer Frage an.
Kann ich fragen, welches Produkt für mich geeignet ist?
Ja. Teilen Sie uns den Verwendungszweck, den Empfänger, die Produktkategorie und eventuelle Personalisierungswünsche mit, damit wir Sie zu den relevantesten Tuuli-Produktseiten weiterleiten können.
Wo sollten B2B-Kunden starten?
Beginnen Sie auf der Seite Großhandel & B2B und geben Sie in Ihrer Nachricht die geschätzte Menge, den Zielmarkt und die Produktkategorie an.
Wo kann ich Fragen zur Lieferung oder Rückgabe stellen?
Für die Lieferung lesen Sie bitte die Versandrichtlinien. Für Rückgaben und Widerruf lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinien. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre bestellbezogene Frage dort nicht beantwortet wird.
Senden Sie uns eine Nachricht
Verwenden Sie das untenstehende Formular, und unser Team wird so schnell wie möglich antworten.
Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung — Österreich.
Die meisten unbenutzten Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurden. In Europa hergestellt und aus Europa versendet.