Conditions d’utilisation

Conditions de service Tuuli

1. Aperçu

Ce site web est exploité par Tuuli GmbH (« Tuuli », « nous », « notre »). Sur tout le site, les termes « nous », « notre » font référence à Tuuli. En accédant à notre site ou en achetant chez nous, vous (« vous », « utilisateur », « client ») acceptez d'être lié par ces Conditions de service (« Conditions »).

Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser notre site web. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ni nos services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis à ces Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur le site web. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications signifie que vous acceptez ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.

2. Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous confirmez que vous avez au moins l'âge légal de la majorité dans votre lieu de résidence, ou que vous êtes majeur légalement et avez donné votre consentement pour que des mineurs à votre charge utilisent ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne devez enfreindre aucune loi dans votre juridiction (y compris les lois sur le droit d'auteur) lors de l'utilisation du site. Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou code destructeur. Toute violation de ces Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès au service.

3. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque à tout moment, dans les limites de la loi applicable.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement sur divers réseaux et peut être adapté aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, ou l'accès au service, sans notre permission écrite expresse.

4. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous essayons de maintenir les informations sur ce site exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que toutes les informations soient complètes, actuelles ou sans erreur. Le contenu est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être la seule base pour prendre des décisions sans consulter d'autres sources principales. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques qui, par définition, peuvent ne plus être à jour. Nous pouvons modifier le contenu du site à tout moment, mais nous ne sommes pas obligés de mettre à jour les informations. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

5. Modifications du service et des prix

Les prix des produits sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

6. Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web et peuvent être en quantités limitées. Les retours ou échanges sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher les couleurs et images des produits avec précision, mais nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre appareil montrera les couleurs exactement.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous pouvons limiter les quantités de tout produit ou service proposé. Toutes les descriptions de produits et les prix sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis. Nous pouvons interrompre la production de tout produit à tout moment.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée immédiatement.

7. Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons essayer de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail ou l'adresse/numéro de téléphone de facturation fournis avec la commande.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin, et de mettre à jour rapidement votre compte et autres détails (y compris l'adresse e-mail et les informations de paiement) afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

8. Outils optionnels et liens vers des tiers

Nous pouvons fournir un accès à des outils tiers ou des liens vers des sites web tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons pas. Ces outils et sites sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie. Nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant de votre utilisation de ces outils ou sites tiers.

Votre utilisation d'outils optionnels ou de sites tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions de ces fournisseurs tiers.

9. Commentaires des utilisateurs, retours et autres soumissions

Si vous nous envoyez des idées, suggestions, propositions, plans ou autres documents (collectivement « commentaires »), vous acceptez que nous puissions les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans tout média à tout moment, sans obligation de confidentialité, de rémunération ou de réponse.

Vous êtes responsable de vous assurer que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne contiennent pas de contenu illégal, abusif, obscène ou nuisible. Vous ne devez pas soumettre de commentaires contenant des logiciels malveillants ou du code pouvant affecter le fonctionnement du service ou de tout site web associé.

10. Informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

11. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions (par exemple dans les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition ou la disponibilité). Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes à tout moment (y compris après que vous ayez passé votre commande), dans la mesure permise par la loi.

12. Usages interdits

En plus des autres interdictions énoncées dans ces Conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales ; de solliciter d'autres personnes pour commettre des actes illégaux ; de violer des règlements, règles ou lois ; de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; de harceler, abuser, insulter, nuire ou discriminer ; de soumettre de fausses informations ; de télécharger des logiciels malveillants ; de collecter des informations personnelles d'autrui sans consentement ; de faire du spam ou du scraping ; à des fins obscènes ou immorales ; ou d'interférer avec les fonctions de sécurité du service.

Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du service en cas de violation de toute utilisation interdite.

13. Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation du service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur. Vous acceptez que votre utilisation du service se fasse à vos propres risques. Le service et tous les produits fournis par son intermédiaire sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sauf indication expresse contraire.

Dans la mesure permise par la loi, Tuuli GmbH et ses dirigeants, employés, partenaires et fournisseurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs résultant de votre utilisation du service ou des produits, sauf lorsque cette limitation n'est pas autorisée par la loi applicable.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemne Tuuli GmbH ainsi que nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents et employés de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de votre violation de ces Conditions ou de toute loi ou droit d'un tiers.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée. Cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.

16. Résiliation

Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en cessant d'utiliser le site et en nous en informant si nécessaire. Si nous estimons que vous n'avez pas respecté ces Conditions, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.

17. Accord complet

Ces Conditions, ainsi que toutes les politiques publiées sur le site (telles que notre Politique de confidentialité et Politique de retour & remboursement), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation du site et des services, et remplacent tout accord ou communication antérieur.

18. Droit applicable

Ces Conditions de service et tout accord distinct dans le cadre duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Autriche, sans tenir compte des règles de conflit de lois.

19. Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous pouvons mettre à jour ou modifier les Conditions en publiant des révisions sur le site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications signifie que vous acceptez ces changements.

20. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

Tuuli GmbH
Am Bubenberg 21/4
8472 Spielfeld
Straß en Styrie, Autriche
Email : info@tuuli-shop.com
Téléphone : +43 67762180086

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.