Algemene voorwaarden

Tuuli Servicevoorwaarden

1. Overzicht

Deze website wordt beheerd door Tuuli GmbH (“Tuuli”, “wij”, “ons”, “onze”). Door de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Tuuli. Door toegang te krijgen tot onze site of bij ons te kopen, gaat u (“u”, “gebruiker”, “klant”) akkoord met deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”).

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief browsers, verkopers, klanten, handelaren en inhoudsbijdragers. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u de site of onze diensten niet gebruiken.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op de website te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van de site nadat wijzigingen zijn geplaatst betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., die het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

2. Voorwaarden voor de online winkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat u ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt in uw woonplaats, of dat u de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt en toestemming hebt gegeven voor minderjarige afhankelijken om deze site te gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, en u mag geen wetten in uw rechtsgebied (inclusief auteursrechtwetten) overtreden bij het gebruik van de site. U mag geen wormen, virussen of destructieve code verzenden. Elke schending of overtreding van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot de dienst.

3. Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de service aan iedereen te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardinformatie) mogelijk onversleuteld wordt overgedragen via verschillende netwerken en kan worden aangepast aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.

U gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, noch toegang tot de dienst te verkrijgen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

4. Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

Wij proberen de informatie op deze site nauwkeurig en actueel te houden, maar garanderen niet dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is. De inhoud wordt uitsluitend voor algemene informatie verstrekt en mag niet de enige basis zijn voor besluitvorming zonder raadpleging van andere primaire bronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan historische informatie bevatten die per definitie mogelijk niet meer actueel is. Wij kunnen de inhoud van de site op elk moment wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

5. Wijzigingen in de dienst en prijzen

Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of een deel daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de dienst.

6. Producten of diensten

Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online via de website beschikbaar zijn en kunnen in beperkte hoeveelheden voorkomen. Retouren of omruilingen worden afgehandeld volgens ons Return & Refund Policy.

Wij doen redelijke inspanningen om productkleuren en afbeeldingen nauwkeurig weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat het scherm van uw apparaat kleuren precies zal tonen.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij kunnen de hoeveelheden van aangeboden producten of diensten beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij kunnen elk product op elk moment stopzetten.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door u is gekocht of verkregen aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de dienst onmiddellijk worden gecorrigeerd.

7. Nauwkeurigheid van facturatie- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om elke bij ons geplaatste bestelling te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht de hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres of factuuradres/telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.

U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan, en om uw account en andere gegevens (inclusief e-mailadres en betalingsgegevens) snel bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen indien nodig.

8. Optionele tools en links van derden

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden of links naar websites van derden die wij niet monitoren of controleren. Deze tools en sites worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder enige garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit uw gebruik van dergelijke tools of sites van derden.

Uw gebruik van optionele tools of sites van derden is op eigen risico en onderhevig aan de voorwaarden van die derde aanbieders.

9. Gebruikersopmerkingen, feedback en andere inzendingen

Als u ons ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen (gezamenlijk “opmerkingen”) stuurt, gaat u ermee akkoord dat wij deze mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en gebruiken in elk medium en op elk moment, zonder verplichting om ze vertrouwelijk te houden, vergoeding te betalen of te reageren.

U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden en geen onwettige, beledigende, obscene of schadelijke inhoud bevatten. U mag geen opmerkingen indienen die malware of code bevatten die de werking van de dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.

10. Persoonlijke informatie

Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

11. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Af en toe kan er informatie op onze site of in de dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat (bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten of beschikbaarheid). Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als enige informatie op enig moment onjuist is (inclusief nadat u uw bestelling heeft geplaatst), voor zover wettelijk toegestaan.

12. Verboden gebruik

Naast andere verboden die in deze Voorwaarden zijn opgenomen, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken voor enige onwettige doeleinden; anderen aan te zetten tot het verrichten van onwettige handelingen; regelgeving, regels of wetten te overtreden; intellectuele eigendomsrechten te schenden; te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden of discrimineren; valse informatie te verstrekken; malware te uploaden; persoonlijke informatie van anderen zonder toestemming te verzamelen; te spammen of te scrapen; voor obscene of immorele doeleinden; of om in te grijpen in beveiligingsfuncties van de dienst.

Wij kunnen uw gebruik van de dienst beëindigen als u een verboden gebruik overtreedt.

13. Vrijwaring van garanties; beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat uw gebruik van de dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. U gaat ermee akkoord dat uw gebruik van de dienst op eigen risico is. De dienst en alle producten die via deze worden geleverd, worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, behalve waar uitdrukkelijk anders vermeld.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Tuuli GmbH en haar functionarissen, werknemers, partners en leveranciers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bestraffende of gevolgschade voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten, behalve waar een dergelijke beperking niet is toegestaan volgens de toepasselijke wet.

14. Schadeloosstelling

U stemt ermee in Tuuli GmbH en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van uw schending van deze voorwaarden of overtreding van enige wet of rechten van een derde partij.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, zal die bepaling worden gehandhaafd voor zover toegestaan, en wordt het onafdwingbare deel geacht te zijn gescheiden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

16. Beëindiging

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt ze te allen tijde beëindigen door het gebruik van de site te stoppen en ons indien nodig op de hoogte te stellen. Als wij van mening zijn dat u deze voorwaarden niet naleeft, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder kennisgeving beëindigen, en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die tot de beëindigingsdatum verschuldigd zijn.

17. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met eventuele op de site geplaatste beleidsregels (zoals ons privacybeleid en retour- & restitutiebeleid), vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van de site en diensten, en vervangen alle eerdere overeenkomsten of communicatie.

18. Toepasselijk recht

Deze servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waaronder wij diensten aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Oostenrijk, zonder rekening te houden met conflictenrechtregels.

19. Wijzigingen in de voorwaarden

U kunt te allen tijde de meest actuele versie van deze voorwaarden bekijken op deze pagina. We kunnen de voorwaarden bijwerken of wijzigen door revisies op de website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Uw voortgezet gebruik van de site nadat wijzigingen zijn geplaatst betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

20. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Tuuli GmbH
Am Bubenberg 21/4
8472 Spielfeld
Straß in Steiermark, Oostenrijk
E-mail: info@tuuli-shop.com
Telefoon: +43 67762180086

U kunt ook gebruikmaken van het EU-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.