Επικοινωνήστε μαζί μας
Γρήγορη απάντηση: πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Tuuli;
Επικοινωνήστε με την Tuuli αν χρειάζεστε βοήθεια στην επιλογή προϊόντος, έλεγχο παραγγελίας, ερώτηση για προσωποποίηση, συζήτηση χονδρικής ή κατανόηση οδηγιών φροντίδας πριν την αγορά.
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας σε αυτή τη σελίδα ή συμπεριλάβετε το όνομα προϊόντος, τον αριθμό παραγγελίας, τη χώρα και λεπτομέρειες της ερώτησης όταν μας γράφετε.
Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας
- Για ερωτήσεις χρήσης και φροντίδας, ξεκινήστε από τη σελίδα οδηγιών.
- Για ερωτήσεις παράδοσης, διαβάστε την πολιτική αποστολής.
- Για ερωτήσεις επιστροφών και ανάκλησης, διαβάστε την πολιτική επιστροφών.
- Για συχνές ερωτήσεις προϊόντων, επισκεφθείτε τη σελίδα FAQ.
- Για ερωτήσεις χονδρικής ή συνεργασίας, επισκεφθείτε τη Χονδρική & B2B.
Με τι μπορεί να βοηθήσει η ομάδα Tuuli;
Ερωτήσεις προϊόντος
Ρωτήστε για χρήση προϊόντος, διαστάσεις, υλικά, φροντίδα, κατάλληλες κατηγορίες προϊόντων ή πώς να συγκρίνετε παρόμοια προϊόντα Tuuli.
Υποστήριξη παραγγελίας
Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, τη χώρα παράδοσης και μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος ώστε η ομάδα υποστήριξης να κατανοήσει γρηγορότερα το αίτημα.
Προσωποποίηση
Για χαραγμένα προϊόντα, συμπεριλάβετε το ακριβές κείμενο, ονόματα, λογότυπο ή ερώτηση για εικόνα. Ελέγξτε προσεκτικά την ορθογραφία πριν την παραγγελία.
Χονδρική και B2B
Για επιχειρηματικές ερωτήσεις, συμπεριλάβετε κατηγορία προϊόντος, εκτιμώμενη ποσότητα, αγορά προορισμού και τυχόν ανάγκες προσωποποίησης.
Τι πρέπει να συμπεριλάβω στο μήνυμά μου;
- Όνομα προϊόντος ή σύνδεσμος
- Αριθμός παραγγελίας, αν έχετε ήδη παραγγείλει
- Χώρα ή αγορά παράδοσης
- Ερώτηση για κείμενο προσωποποίησης, λογότυπο ή εικόνα, αν ισχύει
- Σαφής περιγραφή της ερώτησης ή του ζητήματος
Μπορεί η Tuuli να παρέχει ιατρικές συμβουλές;
Όχι. Η Tuuli μπορεί να εξηγήσει τα χαρακτηριστικά προϊόντος, τις οδηγίες φροντίδας και τη γενική προοριζόμενη χρήση, αλλά δεν μπορεί να παρέχει ιατρικές συμβουλές. Αν η ερώτησή σας αφορά πόνο, τραυματισμό, εγκυμοσύνη, ανάρρωση από χειρουργείο, προβλήματα κυκλοφορίας, δερματική πάθηση ή άλλη κατάσταση υγείας, απευθυνθείτε σε εξειδικευμένο επαγγελματία.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
Επικοινωνία FAQ
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών Tuuli;
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας σε αυτή τη σελίδα και συμπεριλάβετε το όνομα προϊόντος, τον αριθμό παραγγελίας αν υπάρχει, τη χώρα και μια σαφή περιγραφή της ερώτησής σας.
Μπορώ να ρωτήσω ποιο προϊόν είναι κατάλληλο για μένα;
Ναι. Πείτε μας τη σκοπούμενη χρήση, τον παραλήπτη, την κατηγορία προϊόντος και τυχόν ανάγκες προσωποποίησης ώστε να σας κατευθύνουμε στις πιο σχετικές σελίδες προϊόντων Tuuli.
Πού πρέπει να ξεκινήσουν οι πελάτες B2B;
Ξεκινήστε από τη σελίδα Χονδρικής & B2B και συμπεριλάβετε στην επικοινωνία σας την εκτιμώμενη ποσότητα, την αγορά προορισμού και την κατηγορία προϊόντος.
Πού μπορώ να ρωτήσω για την παράδοση ή τις επιστροφές;
Για την παράδοση, διαβάστε την πολιτική αποστολής. Για επιστροφές και ανάκληση, διαβάστε την πολιτική επιστροφών. Επικοινωνήστε μαζί μας αν η ερώτησή σας σχετικά με την παραγγελία δεν απαντάται εκεί.
Στείλτε μας ένα μήνυμα
Χρησιμοποιήστε τη φόρμα παρακάτω και η ομάδα μας θα απαντήσει το συντομότερο δυνατό.
Δωρεάν αποστολή με παρακολούθηση προς Ελλάδα.
Τα περισσότερα αχρησιμοποίητα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών. Τα εξατομικευμένα είδη έχουν εξαιρέσεις. Κατασκευάζεται στην Ευρώπη και αποστέλλεται από την Ευρώπη.