Μετάβαση στο περιεχόμενο

Καλάθι

Το καλάθι σας είναι άδειο

Γρήγορη απάντηση

Αυτές οι Συχνές Ερωτήσεις βοηθούν τους αγοραστές να επιλέξουν το κατάλληλο προϊόν Tuuli, να κατανοήσουν τις βασικές οδηγίες φροντίδας, να ελέγξουν την παράδοση και τις επιστροφές, και να επικοινωνήσουν με την Tuuli πριν ή μετά την παραγγελία.

Για τις πιο ακριβείς πληροφορίες, ελέγχετε πάντα τη ζωντανή σελίδα του προϊόντος, την τρέχουσα πολιτική και τις πληροφορίες κατά το ταμείο πριν πάρετε απόφαση αγοράς.

Επιλογή προϊόντος

Από πού να ξεκινήσω αν είμαι νέος στην Tuuli;

Ξεκινήστε με την κύρια κατηγορία που ταιριάζει στην ανάγκη σας: ξύλινα μασάζ, Οικιακά & Κουζίνα, προσωποποιημένα ξύλινα δώρα, ξύλινα προϊόντα για κατοικίδια ή αξεσουάρ σπιτιού.

Πώς συγκρίνω τα προϊόντα Tuuli;

Συγκρίνετε τη χρήση, τις διαστάσεις, το υλικό, τι περιλαμβάνεται, τις οδηγίες φροντίδας και τη διαθεσιμότητα προσωποποίησης. Για δημοφιλείς επιλογές, ξεκινήστε με τα best sellers της Tuuli.

Τα ξύλινα προϊόντα Tuuli κατασκευάζονται στην Ευρώπη;

Ναι. Η Tuuli παρουσιάζει τα ξύλινα προϊόντα της ως κατασκευασμένα στην Ευρώπη. Ελέγξτε τη σελίδα του προϊόντος για υλικό, διαστάσεις και ειδικές λεπτομέρειες πριν την παραγγελία.

Ξύλινα μασάζ και εργαλεία ευεξίας

Τι να περιμένω από τα ξύλινα μασάζ Tuuli;

Χρησιμοποιήστε τα ξύλινα μασάζ Tuuli ως χειροκίνητα εργαλεία ευεξίας για γενικές ρουτίνες αυτοφροντίδας με ελαφριά έως μέτρια πίεση. Δεν είναι ιατρικές συσκευές και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για διάγνωση, θεραπεία, ίαση ή πρόληψη οποιασδήποτε κατάστασης.

Πού μπορώ να βρω οδηγίες ασφαλούς χρήσης;

Διαβάστε τη σελίδα οδηγιών Tuuli και τη σελίδα του προϊόντος πριν από την πρώτη χρήση. Αν έχετε ιατρική πάθηση, τραυματισμό, ερώτηση εγκυμοσύνης, πόνο, δερματική νόσο, πρόβλημα κυκλοφορίας ή αποκατάσταση μετά από χειρουργείο, συμβουλευτείτε έναν ειδικό πριν χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία μασάζ.

Μπορεί η Tuuli να με συμβουλέψει για ιατρική χρήση;

Όχι. Η Tuuli μπορεί να εξηγήσει τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, τις οδηγίες φροντίδας και τη γενική προτεινόμενη χρήση, αλλά δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές.

Φροντίδα και καθαρισμός

Πώς φροντίζω τα ξύλινα προϊόντα κουζίνας;

Πλένετε τα ξύλινα προϊόντα κουζίνας στο χέρι, στεγνώνετε πλήρως και αποφεύγετε το μούλιασμα. Για λεπτομερείς οδηγούς, διαβάστε πώς να καθαρίζετε ξύλινα κουτάλια και σκεύη και πώς να καθαρίζετε μια ξύλινη επιφάνεια κοπής.

Πώς φροντίζω τα ξύλινα μασάζ;

Κρατήστε τα ξύλινα μασάζ στεγνά μετά τον καθαρισμό και ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας στη σελίδα του προϊόντος. Μην μουλιάζετε τα ξύλινα προϊόντα και μην τα εκθέτετε σε παρατεταμένη υγρασία ή απότομες αλλαγές θερμοκρασίας.

Πώς φροντίζω τις οικιακές βούρτσες;

Χρησιμοποιήστε κάθε βούρτσα μόνο για τον προορισμό της. Η βούρτσα ρούχων είναι για ξηρή φροντίδα ντουλάπας, ενώ η βούρτσα μπάνιου για κατάλληλες επιφάνειες ντους, μπανιέρας και πλακιδίων. Διαβάστε πάντα πρώτα τη σελίδα του προϊόντος.

Προσωποποίηση

Μπορεί η Tuuli να προσωποποιήσει ξύλινα προϊόντα;

Ορισμένα προϊόντα Tuuli μπορούν να προσωποποιηθούν με χαραγμένο κείμενο, ονόματα, λογότυπα, μοτίβα ή εικόνες όπου αυτό αναφέρεται στη ζωντανή σελίδα του προϊόντος.

Τι πρέπει να ελέγξω πριν παραγγείλω ένα χαραγμένο προϊόν;

Ελέγξτε ορθογραφία, μήκος κειμένου, τοποθέτηση, ημερομηνίες, ονόματα και ποιότητα εικόνας πριν το ταμείο. Για περισσότερες οδηγίες, διαβάστε τον οδηγό γραμματοσειρών και τοποθέτησης για χάραξη ξύλου.

Πού στέλνω λογότυπο ή προσαρμοσμένη εικόνα;

Αν η σελίδα προϊόντος ή η διαδικασία παραγγελίας ζητάει προσαρμοσμένο αρχείο JPG, στείλτε το στο info@tuuli-shop.com μετά την παραγγελία και συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας.

Παράδοση και επιστροφές

Πού μπορώ να ελέγξω πληροφορίες αποστολής;

Διαβάστε την πολιτική αποστολής και ελέγξτε το ζωντανό ταμείο για τις τρέχουσες πληροφορίες παράδοσης ανά χώρα.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών της Tuuli;

Η Tuuli έχει πολιτική επιστροφών 30 ημερών και δικαιώματα ανάκλησης στην ΕΕ όπου ισχύουν. Διαβάστε την πολιτική επιστροφών πριν παραγγείλετε, ειδικά για προσωποποιημένα ή κατά παραγγελία προϊόντα.

Επιστρέφονται τα προσωποποιημένα προϊόντα;

Τα προσωποποιημένα, χαραγμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα μπορεί να έχουν εξαιρέσεις επιστροφής. Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών και τη σελίδα του προϊόντος πριν παραγγείλετε.

Επικοινωνία και B2B

Πώς επικοινωνώ με την Tuuli;

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας για ερωτήσεις προϊόντων, υποστήριξη παραγγελίας, ερωτήσεις προσωποποίησης ή επιχειρηματικές συνεργασίες.

Προσφέρει η Tuuli χονδρική ή συνεργασία B2B;

Ναι. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ξεκινήσουν από τη σελίδα Χονδρικής & B2B και να συμπεριλάβουν την κατηγορία προϊόντος, την εκτιμώμενη ποσότητα, την αγορά προορισμού και τυχόν ανάγκες προσωποποίησης.

Δωρεάν αποστολή με παρακολούθηση προς Ελλάδα.

Τα περισσότερα αχρησιμοποίητα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών. Τα εξατομικευμένα είδη έχουν εξαιρέσεις. Κατασκευάζεται στην Ευρώπη και αποστέλλεται από την Ευρώπη.