Informații de contact

Dacă aveți o întrebare despre masaje noastre din lemn, alte produse din lemn sau despre comanda dumneavoastră, suntem aici să vă ajutăm. Puteți contacta echipa Tuuli prin formular, email sau telefon.

Cum ne puteți contacta

• Email: info@tuuli-shop.com
• Telefon: +43 677 6218 0086

De obicei răspundem în decurs de o zi lucrătoare, de luni până vineri (Ora Europei Centrale). Vă rugăm să includeți numărul comenzii dacă întrebarea dumneavoastră este legată de o comandă existentă.

Cu ce vă putem ajuta

• Întrebări despre utilizarea masajelor din lemn Tuuli și a altor produse
• Starea comenzii, întrebări despre expediere și livrare
• Returnări și schimburi
• Întrebări de afaceri și en-gros
• Feedback despre magazinul sau produsele noastre

Nu putem oferi diagnostice medicale sau planuri individuale de tratament. Dacă aveți probleme de sănătate sau afecțiuni medicale, vă rugăm să discutați cu medicul dumneavoastră sau cu un alt specialist calificat.

Pentru răspunsuri rapide, puteți verifica și:

• Pagina FAQ
• Instrucțiuni pentru masaje din lemn și îngrijire
• Expediere și livrare
• Returnări și rambursări

Datele și securitatea dumneavoastră

Datele dumneavoastră personale sunt folosite doar pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră sau pentru a procesa comanda. Magazinul nostru folosește un sistem de plată securizat și criptat, astfel încât să puteți face cumpărături cu încredere.

Formular de contact

Vă rugăm să folosiți formularul de mai jos pentru a ne trimite un mesaj. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.