Умови обслуговування

Умови обслуговування Tuuli

1. Огляд

Цей вебсайт управляється Tuuli GmbH («Tuuli», «ми», «нас», «наш»). По всьому сайту терміни «ми», «нас» та «наш» відносяться до Tuuli. Отримуючи доступ до нашого сайту або купуючи у нас, ви («ви», «користувач», «клієнт») погоджуєтеся дотримуватися цих Умов обслуговування («Умови»).

Ці Умови застосовуються до всіх користувачів сайту, включаючи браузерів, продавців, клієнтів, торговців та авторів контенту. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням нашого вебсайту. Якщо ви не погоджуєтеся з усіма умовами, ви не можете користуватися сайтом або нашими послугами.

Будь-які нові функції або інструменти, додані до поточного магазину, також підпадатимуть під ці Умови. Ви можете ознайомитися з найактуальнішою версією Умов обслуговування в будь-який час на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право оновлювати, змінювати або замінювати будь-яку частину цих Умов, розміщуючи оновлення на вебсайті. Ваше подальше використання сайту після публікації змін означає, що ви приймаєте ці зміни.

Наш магазин розміщено на платформі Shopify Inc., яка надає електронну комерційну платформу, що дозволяє нам продавати вам наші продукти та послуги.

2. Умови інтернет-магазину

Погоджуючись з цими Умовами, ви підтверджуєте, що досягли мінімального віку повноліття у вашому місці проживання, або що ви є повнолітнім і дали згоду на використання цього сайту будь-якими неповнолітніми залежними особами.

Ви не можете використовувати наші продукти для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей, а також не можете порушувати будь-які закони у вашій юрисдикції (включаючи закони про авторське право) під час використання сайту. Ви не повинні передавати будь-які черв’яки, віруси або шкідливий код. Будь-яке порушення цих Умов може призвести до негайного припинення вашого доступу до сервісу.

3. Загальні умови

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні будь-кому в будь-який час у межах чинного законодавства.

Ви розумієте, що ваш вміст (за винятком інформації про кредитні картки) може передаватися незашифрованим через різні мережі та може бути адаптований до технічних вимог мереж або пристроїв, що підключаються. Інформація про кредитні картки завжди шифрується під час передачі через мережі.

Ви погоджуєтеся не відтворювати, не дублювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати або не експлуатувати будь-яку частину послуги або доступ до послуги без нашого явного письмового дозволу.

4. Точність, повнота та своєчасність інформації

Ми намагаємося підтримувати інформацію на цьому сайті точною та актуальною, але не гарантуємо, що вся інформація є повною, актуальною або безпомилковою. Вміст надається лише для загальної інформації і не повинен бути єдиною основою для прийняття рішень без консультації з іншими первинними джерелами. Будь-яке покладання на матеріали цього сайту здійснюється на ваш власний ризик.

Цей сайт може містити історичну інформацію, яка за визначенням може бути вже не актуальною. Ми можемо змінювати вміст сайту в будь-який час, але не зобов’язані оновлювати будь-яку інформацію. Ви погоджуєтеся, що відповідальність за моніторинг змін на нашому сайті лежить на вас.

5. Зміни в послузі та цінах

Ціни на продукти можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти надання послуги (або будь-якої її частини) в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною за будь-які зміни, зміну цін, призупинення або припинення надання послуги.

6. Продукти або послуги

Деякі продукти або послуги можуть бути доступні виключно онлайн через вебсайт і можуть бути в обмеженій кількості. Повернення або обміни здійснюються відповідно до нашої Політики повернення та відшкодування.

Ми докладаємо розумних зусиль, щоб точно відображати кольори та зображення продуктів, але не можемо гарантувати, що дисплей вашого пристрою відобразить кольори точно.

Ми залишаємо за собою право, але не зобов’язані, обмежувати продаж наших продуктів або послуг будь-якій особі, географічному регіону чи юрисдикції. Ми можемо застосовувати це право в кожному конкретному випадку. Ми можемо обмежувати кількість будь-яких продуктів або послуг, що пропонуються. Всі описи продуктів і ціни можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми можемо припинити продаж будь-якого продукту в будь-який час.

Ми не гарантуємо, що якість будь-яких продуктів, послуг, інформації чи іншого матеріалу, придбаного або отриманого вами, відповідатиме вашим очікуванням, або що будь-які помилки в обслуговуванні будуть виправлені негайно.

7. Точність платіжної та облікової інформації

Ми залишаємо за собою право відмовити у прийомі будь-якого замовлення, зробленого у нас. За власним розсудом ми можемо обмежити або скасувати кількість товарів, придбаних однією особою, в одному домогосподарстві або в одному замовленні. Ці обмеження можуть стосуватися замовлень, зроблених під одним і тим самим обліковим записом клієнта або з використанням однієї й тієї самої платіжної та/або адреси доставки. Якщо ми змінюємо або скасовуємо замовлення, ми можемо спробувати повідомити вас, використовуючи електронну адресу або платіжну адресу/номер телефону, надані під час замовлення.

Ви погоджуєтеся надавати актуальну, повну та точну інформацію про покупки та обліковий запис для всіх покупок, зроблених у нашому магазині, а також оперативно оновлювати свій обліковий запис та інші дані (включно з електронною адресою та платіжними реквізитами), щоб ми могли завершити ваші транзакції та зв’язатися з вами за потреби.

8. Необов’язкові інструменти та посилання на сторонні ресурси

Ми можемо надавати доступ до сторонніх інструментів або посилань на сторонні вебсайти, які ми не контролюємо і не моніторимо. Ці інструменти та сайти надаються «як є» та «як доступні» без будь-яких гарантій. Ми не несемо відповідальності за будь-які проблеми, що виникають у зв’язку з вашим використанням таких інструментів або сторонніх сайтів.

Використання вами необов’язкових інструментів або сторонніх сайтів здійснюється на ваш власний ризик і підпорядковується умовам цих сторонніх постачальників.

9. Коментарі користувачів, відгуки та інші подання

Якщо ви надсилаєте нам ідеї, пропозиції, плани або інші матеріали (разом «коментарі»), ви погоджуєтеся, що ми можемо редагувати, копіювати, публікувати, розповсюджувати, перекладати та використовувати їх у будь-якому медіа в будь-який час без зобов’язання зберігати їх конфіденційними, виплачувати компенсацію або відповідати.

Ви несете відповідальність за те, щоб ваші коментарі не порушували права третіх осіб і не містили незаконного, образливого, непристойного або шкідливого змісту. Ви не повинні подавати коментарі, що містять шкідливе програмне забезпечення або код, який може вплинути на роботу сервісу або будь-якого пов’язаного вебсайту.

10. Особиста інформація

Ваше надання особистої інформації через магазин регулюється нашою Політикою конфіденційності.

11. Помилки, неточності та пропуски

Іноді на нашому сайті або в сервісі може бути інформація з типографічними помилками, неточностями або пропусками (наприклад, у описах продуктів, цінах, акціях, вартості доставки або наявності). Ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки, змінювати або оновлювати інформацію, або скасовувати замовлення, якщо будь-яка інформація є неточною в будь-який час (включно з після подання вами замовлення), у межах, дозволених законом.

12. Заборонені використання

Окрім інших заборон, викладених у цих Умовах, вам заборонено використовувати сайт або його вміст для будь-яких незаконних цілей; закликати інших до вчинення незаконних дій; порушувати нормативні акти, правила або закони; порушувати права інтелектуальної власності; переслідувати, зловживати, ображати, шкодити або дискримінувати; подавати неправдиву інформацію; завантажувати шкідливе програмне забезпечення; збирати особисту інформацію інших без їхньої згоди; розсилати спам або скрапити; для непристойних або аморальних цілей; або втручатися у функції безпеки сервісу.

Ми можемо припинити ваше використання сервісу у разі порушення будь-яких заборонених правил використання.

13. Відмова від гарантій; обмеження відповідальності

Ми не гарантуємо, що ваше використання сервісу буде безперебійним, своєчасним, безпечним або безпомилковим. Ви погоджуєтеся, що використання сервісу здійснюється на ваш власний ризик. Сервіс та всі продукти, що надаються через нього, надаються «як є» та «як доступні», якщо прямо не зазначено інше.

У межах, дозволених законом, Tuuli GmbH та її посадові особи, працівники, партнери та постачальники не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, штрафні або наслідкові збитки, що виникають у зв’язку з вашим використанням сервісу або продуктів, за винятком випадків, коли таке обмеження не дозволено чинним законодавством.

14. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки та захищати Tuuli GmbH та наших афілійованих осіб, партнерів, посадових осіб, директорів, агентів і працівників від будь-яких претензій або вимог, включно з розумними адвокатськими гонорарами, висунутих будь-якою третьою стороною через ваше порушення цих Умов або порушення будь-якого закону чи прав третьої сторони.

15. Роздільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано незаконним, недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це положення буде застосовуватися в максимально дозволеному обсязі, а невиконувана частина вважатиметься відокремленою. Це не вплине на дійсність інших положень.

16. Припинення

Ці Умови залишаються чинними до їх припинення вами або нами. Ви можете припинити їх у будь-який час, припинивши використання сайту та повідомивши нас, якщо це потрібно. Якщо ми вважаємо, що ви не дотрималися цих Умов, ми можемо припинити цю угоду в будь-який час без попередження, і ви залишатиметеся відповідальними за всі суми, що належать до дати припинення.

17. Повна угода

Ці Умови разом із будь-якими політиками, розміщеними на сайті (наприклад, нашою Політикою конфіденційності та Політикою повернення та відшкодування), становлять повну угоду між вами та нами щодо використання сайту та послуг і замінюють будь-які попередні угоди чи комунікації.

18. Застосовне право

Ці Умови надання послуг та будь-які окремі угоди, за якими ми надаємо вам послуги, регулюються та тлумачаться відповідно до законів Австрії, без урахування колізійних норм.

19. Зміни до Умов

Ви можете в будь-який час переглянути найактуальнішу версію цих Умов на цій сторінці. Ми можемо оновлювати або змінювати Умови, розміщуючи оновлення на вебсайті. Ваша відповідальність — регулярно перевіряти цю сторінку. Ваше подальше використання сайту після публікації змін означає, що ви приймаєте ці зміни.

20. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Tuuli GmbH
Am Bubenberg 21/4
8472 Spielfeld
Straß у Штирії, Австрія
Електронна пошта: info@tuuli-shop.com
Телефон: +43 67762180086

Ви також можете скористатися платформою ЄС для онлайн-вирішення спорів: https://ec.europa.eu/consumers/odr.