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Risposta rapida: come posso contattare Tuuli?
Contatta Tuuli se hai bisogno di aiuto per scegliere un prodotto, controllare un ordine, chiedere della personalizzazione, discutere all'ingrosso o capire le istruzioni di cura prima dell'acquisto.
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Prima di contattarci
- Per domande su uso e cura, inizia dalla pagina delle istruzioni.
- Per domande sulla consegna, leggi la politica di spedizione.
- Per domande su resi e recesso, leggi la politica di rimborso.
- Per domande comuni sui prodotti, visita la pagina FAQ.
- Per richieste all'ingrosso o di partnership, visita Vendita all’ingrosso & B2B.
Con cosa può aiutare il team Tuuli?
Domande sul prodotto
Chiedi sull'uso del prodotto, dimensioni, materiali, cura, categorie di prodotto adatte o come confrontare prodotti Tuuli simili.
Supporto ordini
Includi il numero d'ordine, il paese di consegna e una breve descrizione del problema così il team di supporto può comprendere la richiesta più rapidamente.
Personalizzazione
Per prodotti incisi, includi il testo esatto, nomi, logo o domanda sull'immagine. Controlla attentamente l'ortografia prima di ordinare.
Vendita all'ingrosso e B2B
Per richieste commerciali, includi categoria di prodotto, quantità stimata, mercato di destinazione e eventuali esigenze di personalizzazione.
Cosa dovrei includere nel mio messaggio?
- Nome del prodotto o link
- Numero d'ordine, se hai già ordinato
- Paese o mercato di consegna
- Domanda su testo, logo o immagine per la personalizzazione, se rilevante
- Descrizione chiara della domanda o del problema
Tuuli può fornire consigli medici?
No. Tuuli può spiegare le caratteristiche del prodotto, le istruzioni di cura e l'uso generale previsto, ma non può fornire consigli medici. Se la tua domanda riguarda dolore, infortuni, gravidanza, recupero post-operatorio, problemi di circolazione, malattie della pelle o altre condizioni di salute, rivolgiti a un professionista qualificato.
Link utili
- Domande frequenti
- Istruzioni prodotto
- Vendita all’ingrosso & B2B
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Come posso contattare l'assistenza clienti Tuuli?
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Posso chiedere quale prodotto è adatto a me?
Sì. Dicci l'uso previsto, il destinatario, la categoria di prodotto e eventuali esigenze di personalizzazione così possiamo indirizzarti alle pagine prodotto Tuuli più rilevanti.
Da dove dovrebbero iniziare i clienti B2B?
Inizia dalla pagina Vendita all’ingrosso & B2B e includi nel messaggio la quantità stimata, il mercato di destinazione e la categoria di prodotto.
Dove posso chiedere informazioni sulla consegna o sui resi?
Per la consegna, leggi la politica di spedizione. Per resi e recesso, leggi la politica di rimborso. Contattaci se la tua domanda specifica sull'ordine non trova risposta lì.
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