Risposta rapida
Questa FAQ aiuta gli acquirenti a scegliere il prodotto Tuuli giusto, comprendere le basi della cura, verificare consegna e resi, e contattare Tuuli prima o dopo l'ordine.
Per i dettagli più accurati, controlla sempre la pagina prodotto aggiornata, la pagina delle politiche attuali e le informazioni al checkout prima di prendere una decisione d'acquisto.
Scelta del prodotto
Da dove dovrei iniziare se sono nuovo a Tuuli?
Inizia dalla categoria principale che corrisponde al tuo bisogno: massaggiatori in legno, Casa & Cucina, regali personalizzati in legno, prodotti in legno per animali o accessori per la casa.
Come confronto i prodotti Tuuli?
Confronta l’uso previsto, le dimensioni, il materiale, cosa è incluso, le istruzioni per la cura e la disponibilità di personalizzazione. Per le opzioni più popolari, inizia con i best seller Tuuli.
I prodotti in legno Tuuli sono fatti in Europa?
Sì. Tuuli presenta i suoi prodotti in legno come realizzati in Europa. Controlla la pagina prodotto per materiale, dimensioni e dettagli specifici prima di ordinare.
Massaggiatori in legno e strumenti per il benessere
Cosa dovrei aspettarmi dai massaggiatori in legno Tuuli?
Usa i massaggiatori in legno Tuuli come strumenti manuali per il benessere generale con pressioni leggere o moderate. Non sono dispositivi medici e non devono essere usati per diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna condizione.
Dove posso trovare le istruzioni per un uso sicuro?
Leggi la pagina delle istruzioni Tuuli e la pagina prodotto prima del primo utilizzo. Se hai una condizione medica, un infortunio, domande legate alla gravidanza, dolore, malattie della pelle, problemi di circolazione o recupero post-operatorio, consulta un professionista qualificato prima di usare gli strumenti per massaggi.
Tuuli può consigliarmi sull’uso medico?
No. Tuuli può spiegare le caratteristiche del prodotto, le istruzioni per la cura e l’uso generale previsto, ma non può fornire consigli medici.
Cura e pulizia
Come curo i prodotti da cucina in legno?
Lava a mano i prodotti da cucina in legno, asciugali completamente ed evita di lasciarli in ammollo. Per guide dettagliate, leggi come pulire cucchiai e utensili in legno e come pulire un tagliere in legno.
Come curo i massaggiatori in legno?
Tieni i massaggiatori in legno asciutti dopo la pulizia e segui le note di cura sulla pagina prodotto. Non immergere i prodotti in legno né esporli a umidità prolungata o a rapidi cambiamenti di temperatura.
Come curo le spazzole per la casa?
Usa ogni spazzola solo per lo scopo previsto. Una spazzola per abiti è per la cura a secco del guardaroba, mentre una spazzola per il bagno è adatta per docce, vasche e superfici piastrellate. Leggi sempre prima la pagina prodotto.
Personalizzazione
Tuuli può personalizzare i prodotti in legno?
Alcuni prodotti Tuuli possono essere personalizzati con testo inciso, nomi, loghi, motivi o immagini dove indicato nella pagina prodotto aggiornata.
Cosa devo controllare prima di ordinare un prodotto inciso?
Controlla ortografia, lunghezza del testo, posizionamento, date, nomi e qualità dell’immagine prima del checkout. Per ulteriori indicazioni, leggi la guida ai font e al posizionamento per l’incisione su legno.
Dove invio un logo o un’immagine personalizzata?
Se la pagina prodotto o il processo d’ordine richiedono un file JPG personalizzato, invialo a info@tuuli-shop.com dopo l’ordine includendo il riferimento dell’ordine.
Consegna e resi
Dove posso verificare le informazioni sulla spedizione?
Leggi la politica di spedizione e controlla il checkout aggiornato per le informazioni di consegna specifiche per paese.
Qual è la politica di reso di Tuuli?
Tuuli ha una politica di reso in negozio di 30 giorni e i diritti di recesso UE dove applicabili. Leggi la politica di rimborso prima di ordinare, specialmente per articoli personalizzati o su misura.
I prodotti personalizzati sono restituibili?
I prodotti personalizzati, incisi o su misura possono avere eccezioni per il reso. Controlla la politica di rimborso e la pagina prodotto prima di ordinare.
Contatti e B2B
Come contatto Tuuli?
Usa la pagina contatti per domande sui prodotti, supporto ordini, domande sulla personalizzazione o richieste commerciali.
Tuuli offre vendite all’ingrosso o collaborazioni B2B?
Sì. Le aziende possono iniziare dalla pagina Vendita all’ingrosso & B2B e includere la categoria prodotto, quantità stimata, mercato di destinazione e eventuali esigenze di personalizzazione.
Spedizione gratuita con tracciamento — Italia.
La maggior parte dei prodotti non utilizzati può essere restituita entro 30 giorni. Gli articoli personalizzati non sono restituibili, salvo se arrivano danneggiati, difettosi o errati. Prodotti in Europa e spediti dall’Europa.