Ota yhteyttä
Nopea vastaus: miten voin ottaa yhteyttä Tuuliin?
Ota yhteyttä Tuuliin, jos tarvitset apua tuotteen valinnassa, tilauksen tarkistamisessa, personoinnissa, tukkumyynnissä tai hoito-ohjeiden ymmärtämisessä ennen ostoa.
Käytä tämän sivun yhteydenottolomaketta tai liitä viestiisi tuotteen nimi, tilausnumero, maa ja kysymyksen yksityiskohdat.
Ennen kuin otat meihin yhteyttä
- Käyttö- ja hoito-ohjeita varten aloita ohje-sivulta.
- Toimitusta koskevat tiedot löytyvät toimitusehdoista.
- Palautuksia ja peruutuksia koskevat tiedot löytyvät hyvityskäytännöstä.
- Yleisiä tuotekysymyksiä varten käy UKK-sivulla.
- Tukkumyyntiä tai yhteistyökyselyjä varten käy Tukkumyynti & B2B -sivulla.
Miten Tuulin tiimi voi auttaa?
Tuotekysymykset
Kysy tuotteen käytöstä, mitoista, materiaaleista, hoidosta, sopivista tuoteryhmistä tai miten verrata samanlaisia Tuuli-tuotteita.
Tukipalvelu tilauksille
Liitä tilausnumerosi, toimitusmaa ja lyhyt kuvaus ongelmasta, jotta tukitiimi ymmärtää pyynnön nopeammin.
Personointi
Kaiverrettuja tuotteita koskevissa kysymyksissä liitä mukaan tarkka teksti, nimet, logo tai kuva. Tarkista oikeinkirjoitus huolellisesti ennen tilausta.
Tukkumyynti ja B2B
Liiketoimintakyselyissä sisällytä tuoteryhmä, arvioitu määrä, kohdemarkkina ja mahdolliset personointitarpeet.
Mitä minun tulisi sisällyttää viestiini?
- Tuotteen nimi tai linkki
- Tilausnumero, jos olet jo tilannut
- Maa tai toimitusmarkkina
- Personointitekstiä, logoa tai kuvaa koskeva kysymys, jos relevantti
- Selkeä kuvaus kysymyksestä tai ongelmasta
Voiko Tuuli antaa lääketieteellisiä neuvoja?
Ei. Tuuli voi selittää tuotteen ominaisuuksia, hoito-ohjeita ja yleistä käyttötarkoitusta, mutta ei voi antaa lääketieteellisiä neuvoja. Jos kysymyksesi liittyy kipuun, vammaan, raskauteen, leikkauksesta toipumiseen, verenkiertoon, ihosairauteen tai muuhun terveysongelmaan, kysy pätevältä ammattilaiselta.
Hyödyllisiä linkkejä
Ota yhteyttä - Usein kysytyt kysymykset
Miten voin ottaa yhteyttä Tuulin asiakaspalveluun?
Käytä tämän sivun yhteydenottolomaketta ja liitä mukaan tuotteen nimi, tilausnumero, jos se on relevantti, maa ja selkeä kuvaus kysymyksestäsi.
Voinko kysyä, mikä tuote sopii minulle?
Kyllä. Kerro käyttötarkoitus, vastaanottaja, tuoteryhmä ja mahdolliset personointitarpeet, jotta voimme ohjata sinut sopivimmille Tuuli-tuotesivuille.
Mistä B2B-asiakkaiden tulisi aloittaa?
Aloita Tukkumyynti & B2B -sivulta ja sisällytä viestiisi arvioitu määrä, kohdemarkkina ja tuoteryhmä.
Mistä voin kysyä toimituksesta tai palautuksista?
Toimitusta koskevat tiedot löytyvät toimitusehdoista. Palautuksia ja peruutuksia koskevat tiedot löytyvät hyvityskäytännöstä. Ota yhteyttä, jos tilaukseesi liittyvään kysymykseen ei löydy vastausta sieltä.
Lähetä meille viesti
Käytä alla olevaa lomaketta, niin tiimimme vastaa mahdollisimman pian.
Ilmainen seurattava toimitus — Suomi.
Useimmat käyttämättömät tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa. Personoituja tuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole saapuneet vaurioituneina, viallisina tai väärinä. Valmistettu Euroopassa ja toimitetaan Euroopasta.