Nopea vastaus
Tämä UKK auttaa ostajia valitsemaan oikean Tuuli-tuotteen, ymmärtämään hoidon perusteet, tarkistamaan toimituksen ja palautukset sekä ottamaan yhteyttä Tuuliin ennen tilausta tai sen jälkeen.
Tarkimpien tietojen saamiseksi tarkista aina tuotteen ajantasainen sivu, voimassa oleva käytäntö ja kassalla annettavat tiedot ennen ostopäätöksen tekemistä.
Tuotteen valinta
Mistä minun pitäisi aloittaa, jos olen uusi Tuulin käyttäjä?
Aloita pääkategoriasta, joka vastaa tarpeitasi: puiset hierontavälineet, Kodinkoneet ja keittiö, personoidut puiset lahjat, puiset lemmikkituotteet tai kodin tarvikkeet.
Kuinka vertailen Tuuli-tuotteita?
Vertaa käyttötarkoitusta, mittoja, materiaalia, mitä tuotteeseen sisältyy, hoito-ohjeita ja personointimahdollisuuksia. Suosituista vaihtoehdoista aloita Tuulin myydyimmistä.
Ovatko Tuulin puiset tuotteet valmistettu Euroopassa?
Kyllä. Tuuli esittelee puiset tuotteensa Euroopassa valmistettuina. Tarkista tuotteen sivulta materiaali, mitat ja tuotekohtaiset tiedot ennen tilaamista.
Puuhierontavälineet ja hyvinvointivälineet
Mitä voin odottaa Tuulin puisilta massagereilta?
Käytä Tuulin puisia hierontavälineitä manuaalisina hyvinvointivälineinä yleiseen itsehoitoon kevyellä tai kohtalaisella paineella. Ne eivät ole lääkinnällisiä laitteita, eikä niitä tule käyttää minkään sairauden diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisyyn.
Missä löydän turvallisen käytön ohjeet?
Lue Tuulin ohjesivu ja tuotteen sivu ennen ensimmäistä käyttöä. Jos sia on sairaus, vamma, raskausaiheinen kysymys, kipua, ihosairaus, verenkiertoon liittyvä huoli tai leikkauksesta toipuminen, kysy neuvoa pätevältä ammattilaiselta ennen hierontavälineiden käyttöä.
Voiko Tuuli neuvoa lääkinnällisessä käytössä?
Ei. Tuuli voi selittää tuotteen ominaisuuksia, hoito-ohjeita ja yleistä käyttötarkoitusta, mutta ei voi antaa lääketieteellisiä neuvoja.
Hoito ja puhdistus
Kuinka hoidan puisia keittiötuotteita?
Pese puiset keittiötuotteet käsin, kuivaa ne huolellisesti ja vältä liottamista. Tarkempia ohjeita löydät lukemalla, kuinka puhdistaa puulusikat ja -välineet sekä kuinka hoitaa puinen leikkuulauta.
Kuinka hoidan puisia hierontavälineitä?
Pidä puiset hierontavälineet kuivina puhdistuksen jälkeen ja noudata tuotteen sivulla annettuja hoito-ohjeita. Älä liota puisia tuotteita äläkä altista niitä pitkäaikaiselle kosteudelle tai nopeille lämpötilan vaihteluille.
Kuinka hoidan kodin harjoja?
Käytä kutakin harjaa vain sen tarkoitukseen. Vaateharja on tarkoitettu kuivaan vaatehuoltoon, kun taas kylpyhuoneen puhdistusharja sopii suihku-, kylpyamme- ja laattapintojen puhdistukseen. Lue aina ensin tuotteen sivu.
Personointi
Voiko Tuuli personoida puisia tuotteita?
Jotkut Tuulin tuotteet voidaan personoida kaiverretulla tekstillä, nimillä, logoilla, kuvioilla tai kuvilla, mikäli tämä on merkitty tuotteen sivulle.
Mitä minun tulee tarkistaa ennen kaiverretun tuotteen tilaamista?
Tarkista oikeinkirjoitus, tekstin pituus, sijoittelu, päivämäärät, nimet ja kuvan laatu ennen maksua. Lisäohjeita löydät lukemalla puukaiverruksen fontti- ja sijoitusoppaan.
Minne lähetän logon tai räätälöidyn kuvan?
Jos tuotteen sivu tai tilausprosessi pyytää räätälöityä JPG-tiedostoa, lähetä se osoitteeseen info@tuuli-shop.com tilauksen jälkeen ja liitä mukaan tilausviite.
Toimitus ja palautukset
Missä voin tarkistaa toimitustiedot?
Lue toimitusehdot ja tarkista ajantasaiset maankohtaiset toimitustiedot kassalla.
Mikä on Tuulin palautuskäytäntö?
Tuulilla on 30 päivän myymälän palautusoikeus ja EU:n peruutusoikeus, mikäli sovellettavissa. Lue palautusehdot ennen tilaamista, erityisesti personoitujen tai räätälöityjen tuotteiden osalta.
Voiko personoituja tuotteita palauttaa?
Personoiduilla, kaiverretuilla tai räätälöidyillä tuotteilla voi olla poikkeuksia palautusoikeudessa. Tarkista palautusehdot ja tuotteen sivu ennen tilaamista.
Yhteystiedot ja B2B
Kuinka otan yhteyttä Tuuliin?
Käytä yhteydenottosivua tuotetiedusteluihin, tilauksen tukeen, personointikysymyksiin tai yritysyhteyksiin.
Tarjoaako Tuuli tukkumyyntiä tai B2B-yhteistyötä?
Kyllä. Yritykset voivat aloittaa Tukkumyynti & B2B -sivulta ja ilmoittaa tuoteryhmän, arvioidun määrän, kohdemarkkinan sekä mahdolliset personointitarpeet.
Ilmainen seurattava toimitus kohteeseen Suomi.
Useimmat käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa. Personoiduilla tuotteilla on poikkeuksia. Valmistettu Euroopassa ja toimitetaan Euroopasta.